Website dimulai dari informasi yang dibutuhkan
Calon pelanggan membuka website Anda setelah melihat unggahan media sosial atau menerima rekomendasi. Mereka tertarik, tetapi belum memahami layanan yang tersedia. Foto terlihat rapi, sementara informasi tentang ruang lingkup pekerjaan dan cara memulai masih sulit ditemukan.
Baca penjelasan lanjut
Dalam situasi seperti ini, menambah animasi belum tentu menjawab kebutuhan pengunjung. Penjelasan layanan dan urutan informasi perlu diperiksa terlebih dahulu.
Kavushion membahas pembuatan website dari sudut tersebut. Desain, tulisan, dan pengembangan diarahkan pada pertanyaan yang perlu dijawab sebelum seseorang menghubungi bisnis Anda.
Beri setiap halaman tugas yang jelas
Halaman utama dapat memperkenalkan bisnis dan membantu pengunjung memilih layanan. Halaman layanan menjelaskan kecocokan, pekerjaan yang termasuk, serta hal yang perlu dibahas lebih lanjut. Bagian kontak menerangkan bagaimana percakapan dimulai.
Baca penjelasan lanjut
Bayangkan sebuah usaha interior. Pengunjung mungkin ingin mengetahui apakah usaha itu menerima desain saja, mengerjakan furnitur, atau menangani renovasi. Mereka juga perlu memahami area layanan dan informasi yang harus disiapkan untuk meminta penawaran.
Pilih website sesuai pekerjaan bisnis
Website yang direncanakan dengan pertanyaan tersebut akan memiliki dasar yang lebih jelas untuk menentukan halaman, gambar, dan formulir yang diperlukan.
Baca penjelasan lanjut
Dalam layanan website dan sistem Kavushion, pembahasan dapat mencakup company website, e-commerce, maupun dashboard custom. Pilihannya mengikuti pekerjaan yang ingin didukung. Katalog produk, misalnya, membutuhkan informasi berbeda dari halaman konsultasi jasa.
Pikirkan pekerjaan setelah pengunjung menghubungi
Perencanaan website juga perlu mencakup apa yang terjadi setelah calon pelanggan mengirim pertanyaan. Siapa yang membacanya? Informasi apa yang dibutuhkan untuk memberi jawaban? Apakah tim perlu mencatat status tindak lanjut?
Baca penjelasan lanjut
Jika ada kebutuhan integrasi, akses sistem dan batasannya perlu diperiksa sebelum menjanjikan fitur. Begitu pula dengan konten, hosting, serta pemeliharaan. Semua itu sebaiknya dibahas sebagai bagian dari ruang lingkup, bukan diasumsikan otomatis termasuk.
Untuk memulai diskusi bersama Kavushion, Anda bisa membawa alamat website saat ini, contoh pertanyaan pelanggan, dan satu tindakan yang paling ingin Anda bantu melalui website. Bahan sederhana ini memberi konteks yang lebih berguna daripada daftar panjang fitur tanpa tujuan.
Sebelum diskusi berikutnya
- Kumpulkan pertanyaan yang sering diajukan calon pelanggan.
- Tentukan tindakan utama yang perlu dibantu setiap halaman.
- Catat penanggung jawab konten dan tindak lanjut kontak.
- Pisahkan kebutuhan integrasi, hosting, dan pemeliharaan.